Assistenza e contatti

Domande, riscontri sulla beta, errori, richieste della stampa e suggerimenti arrivano tutti allo stesso indirizzo. Li legge una persona vera.

Prova la beta

Durante la beta TestFlight tutte le funzioni Pro sono gratuite. Per sbloccare Pro devi completare un acquisto in-app simulato attraverso la schermata di acquisto di Apple. Apple controlla questo processo di prova nel proprio ambiente sandbox: non viene scambiato denaro e non ti viene addebitato nulla, anche se compare un prezzo. Questi acquisti di prova non vengono trasferiti alla versione App Store.

TestFlight è aperto a tutti mentre verifichiamo che Row Smarter sia stabile e funzioni bene nell'uso reale. Solo quando questo sarà dimostrato, l'accesso a TestFlight sarà limitato alle persone che contribuiscono attivamente allo sviluppo.

La beta TestFlight è aperta su iPad e iPhone. Partecipa qui, poi invia i tuoi commenti all'indirizzo sopra. Seguirà una versione App Store, senza una data promessa.

Prima di scrivere

Queste informazioni rendono molto più rapida la soluzione di un problema:

• Quale vogatore usi e, se presente, quale fascia cardiaca.
• Il modello di iPad o iPhone e la versione di iPadOS o iOS.
• Cosa ti aspettavi e cosa è successo invece.

Domande frequenti

L'app indica “Non connesso”

L'app cerca un vogatore FTMS, un Concept2 PM5 o un WaterRower con SmartRow. Verifica che la macchina sia accesa e non già connessa a un'altra app o dispositivo: la maggior parte consente una sola connessione alla volta. Su un WaterRower con SmartRow, tira la maniglia una volta per svegliare il sensore.

Posso provarla senza un vogatore?

Sì. Nelle Impostazioni, sotto Avanzate, attiva Vogatore demo, poi chiudi e riapri l'app. Riproduce una vera sessione registrata, così puoi vedere tutte le funzioni.

La mia frequenza cardiaca massima sembra errata

Apple Health non ha un campo per la frequenza cardiaca massima, quindi l'app la ricava dalle misurazioni registrate. In passato una lettura errata della fascia poteva impostarla troppo in alto. Ora l'app ignora i picchi isolati. Puoi sempre inserire il valore manualmente sotto Misure corporee.