지원

질문, 베타 의견, 오류, 언론 문의와 요청을 한곳에서 실제 사람이 읽습니다.

베타 사용

TestFlight 베타 기간에는 모든 Pro 기능이 무료입니다. Pro를 잠금 해제하려면 Apple의 구매 화면에서 모의 인앱 구매를 완료해야 합니다. 이 테스트 절차는 Apple의 샌드박스 환경에서 진행되므로 가격이 표시되어도 돈이 오가거나 요금이 청구되지 않습니다. 테스트 구매는 App Store 버전으로 이전되지 않습니다.

Row Smarter가 실제 사용에서 안정적으로 잘 작동하는지 확인하는 동안 TestFlight는 누구에게나 열려 있습니다. 안정성이 입증된 뒤에만 개발에 적극적으로 기여하는 사람으로 TestFlight 접근을 제한합니다.

iPad와 iPhone에서 TestFlight 베타가 열려 있습니다. 여기에서 참여하고 위 주소로 의견을 보내세요. App Store 버전은 예정되어 있지만 날짜는 정해지지 않았습니다.

문의하기 전에

• 사용하는 에르고와 심박수 스트랩
• iPad 또는 iPhone 모델과 iPadOS 또는 iOS 버전
• 예상한 결과와 실제로 일어난 일

자주 묻는 질문

앱에 ‘연결 안 됨’이 표시됩니다

FTMS 에르고, Concept2 PM5 또는 SmartRow가 장착된 WaterRower를 찾습니다. 전원이 켜져 있고 다른 앱이나 기기에 연결되지 않았는지 확인하세요. 대부분 한 번에 하나만 연결됩니다. SmartRow는 핸들을 한 번 당겨 깨우세요.

에르고 없이 사용해 볼 수 있나요?

설정의 고급에서 데모 로어를 켜고 앱을 다시 여세요. 실제 기록을 재생해 기능을 보여 줍니다.

최대 심박수가 잘못된 것 같습니다

Apple Health에는 최대 심박수 필드가 없어 기록에서 계산합니다. 앱은 이제 고립된 오류 값을 무시하며 신체 측정에서 직접 설정할 수도 있습니다.