Pomoc
Pytania, uwagi do wersji beta, błędy, zapytania prasowe i prośby trafiają w jedno miejsce i czyta je prawdziwa osoba.
E-mail
support@rowsmarter.app
Wypróbuj wersję beta
Wszystkie funkcje Pro są bezpłatne podczas testów beta w TestFlight. Aby odblokować Pro, trzeba przejść symulowany zakup w aplikacji na ekranie zakupów Apple. Apple kontroluje ten proces testowy w swoim środowisku sandbox: nie dochodzi do wymiany pieniędzy i nie zostanie naliczona żadna opłata, nawet jeśli widoczna jest cena. Zakupy testowe nie przechodzą do wersji z App Store.
TestFlight jest otwarty dla wszystkich, dopóki sprawdzamy, czy Row Smarter jest stabilny i dobrze działa w praktyce. Dopiero gdy zostanie to potwierdzone, dostęp do TestFlight będzie ograniczony do osób aktywnie uczestniczących w rozwoju aplikacji.
Wersja beta TestFlight jest otwarta na iPadzie i iPhonie. Dołącz tutaj, a następnie prześlij uwagi na powyższy adres. Wersja App Store pojawi się później, bez obiecanej daty.
Zanim napiszesz
Te informacje znacznie przyspieszają rozwiązanie problemu:
- Model ergometru i pasa do pomiaru tętna, jeśli go używasz.
- Model iPada lub iPhone'a oraz wersja iPadOS lub iOS.
- Oczekiwany rezultat i to, co wydarzyło się zamiast niego.
Częste pytania
Aplikacja pokazuje „Nie połączono”
Aplikacja szuka ergometru FTMS, Concept2 PM5 lub WaterRower ze SmartRow. Upewnij się, że urządzenie jest włączone i nie jest już połączone z inną aplikacją lub urządzeniem — większość pozwala tylko na jedno połączenie naraz. Na WaterRower ze SmartRow pociągnij raz za uchwyt, aby obudzić czujnik.
Czy mogę wypróbować aplikację bez ergometru?
Tak. W Ustawieniach, w sekcji Zaawansowane, włącz Ergometr demonstracyjny, a następnie zamknij i ponownie otwórz aplikację. Odtworzy prawdziwą zapisaną sesję, aby pokazać wszystkie funkcje.
Moje tętno maksymalne wygląda nieprawidłowo
Apple Health nie ma pola tętna maksymalnego, więc aplikacja wyznacza je z zapisanych odczytów tętna. Błędny odczyt pasa piersiowego mógł wcześniej ustawić je zbyt wysoko. Teraz aplikacja pomija pojedyncze skoki; zawsze można też wpisać wartość ręcznie w sekcji Pomiary ciała.